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餐飲部領(lǐng)班/主管 面議

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  • 基本信息

  • 職位描述

    1、協(xié)助餐飲部經(jīng)理開展餐飲部經(jīng)營(yíng)及銷售活動(dòng),完成計(jì)劃指標(biāo)。每日提供銷售統(tǒng)計(jì),每月
    擬寫經(jīng)營(yíng)報(bào)告,參與執(zhí)行年度預(yù)算及菜單的成本、價(jià)格的制定。
    2、做好銷售及市場(chǎng)分析,不斷改進(jìn)飲食服務(wù)及管理。
    3、審閱餐飲各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的每日營(yíng)業(yè)報(bào)表,每日記事簿及客人投訴單,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,并
    報(bào)告餐飲部經(jīng)理。  
    4、檢查各營(yíng)業(yè)點(diǎn),確保飲食、服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量,做好開餐前的準(zhǔn)備工作,開餐高峰時(shí)親臨
    現(xiàn)場(chǎng)指揮和督導(dǎo)下級(jí)確保服務(wù)質(zhì)量。  
    5、實(shí)施餐飲部的各項(xiàng)規(guī)章制度,
    解決人事問(wèn)題,創(chuàng)造部門內(nèi)良好、
    和諧的工作氣氛和環(huán)境;
    評(píng)估員工,實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)質(zhì)量。  
    6、實(shí)施餐飲部的促銷活動(dòng)方案,組織和諧調(diào)有關(guān)部門關(guān)系,確保促銷活動(dòng)順利進(jìn)行。 
    7、參加餐飲部例會(huì),提出合理化建議,聽取工作指示。
    8、發(fā)展良好的客戶關(guān)系,滿足客人的特殊要求,處理客人投訴。  
    9、與有關(guān)部門密切聯(lián)系和合作,向廚師長(zhǎng)提出有關(guān)食品銷售的建議,共同向客人提供優(yōu)質(zhì)
    餐飲服務(wù)。
     

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