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客房部主管 面議

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  • 基本信息

  • 職位描述

    1、接受客房部經理的督導,直接向客房部經理負責,配合并監(jiān)督客房銷售控制工作,保障
    客房**高的出租率和經濟收入。  
    2、監(jiān)督,指導,協(xié)調客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務。 
    3、負責制度客房部年度的財務預算,包括清潔用具,日常消耗品,用品等。
    4、定期核算各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費。
    5、巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),并進行公正的評估,獎優(yōu)劣
    罰,確保優(yōu)質的服務和設備的完好。
    6、組織、主持每周領班例會,聽取匯報,布置工作,解決工作中遇到的困難。
    7、檢查各領班的工作效率,糾正偏差。
    8、經常與前廳主管保持聯(lián)系,了解賓客對客房部的各項意見。
    9、積極了解酒店客房用品的新產品和管理經驗,擇優(yōu)選購酒店日常消耗用品。
    10、督導各級領班人員,對所屬主管人員的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)進行公正的評估,獎優(yōu)劣罰。
    11、與工程部門聯(lián)絡對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案。
      

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