工作職責
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;
2、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
3、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領班;
4、負責總機接聽、電話轉接、文件傳真等工作;
5、完成領導安排的其他任務。
任職資格
1、性別不限,年齡18—30周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,女身高160cm以上,男身高170cm以上。
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務意識,反應靈敏,端莊大方、舉止文雅;
3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)
4、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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