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管家主管 6-10K元/月 有料
該崗位平均薪資 6150元/月
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  • 2小時前

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  • 9年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):旅游/酒店
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    運營主管是民宿管家們的主管,負(fù)責(zé)民宿的日常經(jīng)營活動和,協(xié)調(diào)各部門的分工合作。

    核心工作是帶領(lǐng)團(tuán)隊 做好民宿的售前銷售和售后服務(wù)。

    崗位職責(zé):

    1、負(fù)責(zé)安排管家們的日常工作,做好民宿日常運營,包括客人的接待、登記入住、早餐服務(wù)、辦理退房等;

    2、售前:負(fù)責(zé)預(yù)定咨詢和各電商平臺的運營與管理; 

    3、售后:為客人提高全方位管家式服務(wù),幫助客人解決入住期間的各項需求,包括旅游景點介紹,特色餐廳和旅游線路推薦; 

    4、負(fù)責(zé)為團(tuán)隊客戶提供訂制化服務(wù),維護(hù)客戶關(guān)系,受理客戶意見和建議;

    5、負(fù)責(zé)前臺大堂、木屋餐廳、多功能室等公共活動區(qū)域的管理和服務(wù); 

    任職要求: 1、男女不限,2、人品正,工作踏實、具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感 3、熟練使用基本電腦辦公軟件,普通話流利、吃苦耐勞、性格開朗、適應(yīng)能力強 4、服從公司工作安排,與同事團(tuán)結(jié)和諧相處 5、有服務(wù)相關(guān)類工作經(jīng)驗者優(yōu)先(無工作經(jīng)驗合格應(yīng)屆畢業(yè)生也可)

    待遇與回報:

    1、底薪6K+提成+節(jié)日補貼+生日福利+年終獎+五險一金(轉(zhuǎn)正后)

    2、試用期3個月,至少服務(wù)期限3個月以上全職工作。
    上班時間按月休四天排早中晚班。(非24小時當(dāng)班,夜晚11:30后進(jìn)入休息時間,提供專門休息室。)

    3、全程培訓(xùn):公司擁有完善的培訓(xùn)及晉升體系,提供全方面技能培訓(xùn),培養(yǎng)成民宿運營專家

    4、每年年底對公司做出重大貢獻(xiàn)的管家給予
    聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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