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客服專員 5-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 4562元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、對銷售、售后客戶進(jìn)店電話回訪;
    2、針對每月回訪制作報(bào)表反饋客戶提出的問題;
    3、接收客戶投訴,并跟進(jìn)相關(guān)部門處理投訴的進(jìn)度并進(jìn)行協(xié)調(diào)完成;
    4、對與客戶直接接觸的崗位進(jìn)行與用戶滿意度相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核;
    5、整理并深度挖掘客戶信息,為相關(guān)部門提供支持;
    6、公司與客戶之間銷售售后事宜的協(xié)調(diào);
    8、 系統(tǒng)維護(hù)及跨部門的溝通與協(xié)調(diào)。
    任職要求
    1、形象氣質(zhì)大方得體,國粵語流利,聲音甜美
    2、熟練使用各類辦公軟件
    3、有4S店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
    聯(lián)系我時(shí),請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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