崗位職責
1、收集銷售,售后系統(tǒng),以往購買過保險,理賠登記的保險到期客戶
2、電話跟進保險到期客戶
3、對三保到期客戶進行回訪
4、統(tǒng)計保險到期客戶和續(xù)保成功客戶,計算續(xù)保成功率
5、收集客戶提出的需求,意見,提出合理的改進措施
6、協助部份客戶的理賠,為客戶提供續(xù)保咨詢
7、維系好理賠客戶(續(xù)保后客戶的跟進與節(jié)日,生日等電話祝賀)
任職要求
1、大專及以上學歷，有較強溝通表達能力；
2、電腦操作熟練，抗壓能力強；
3、有同業(yè)經驗者或電銷經驗優(yōu)先考慮。
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