1、負(fù)責(zé)檢查處理接到的訂單并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)確認(rèn)完成。
2、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)做好應(yīng)付款的對(duì)接,及時(shí)發(fā)匯款憑證給酒店,避免漏付款而導(dǎo)致酒店取消用房。
3、負(fù)責(zé)把當(dāng)天入住的訂單與相關(guān)酒店預(yù)訂部及前臺(tái)核對(duì),確認(rèn)預(yù)訂用房無(wú)誤,杜絕漏訂或客人在前臺(tái)取不到房的情況出現(xiàn)。
4、負(fù)責(zé)調(diào)房、掌控房源、申請(qǐng)價(jià)格。
5、負(fù)責(zé)與酒店協(xié)調(diào)處理客戶需求、投訴等并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、完成上級(jí)指派的其它工作任務(wù)。
任職要求:具有較強(qiáng)的溝通能力、熟練操作辦公軟件等。
注:有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!
工作時(shí)間:做一休一
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