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  • 基本信息

  • 職位描述

    任職要求:
    1、熟悉汽車相關(guān)產(chǎn)品知識
    2、具有良好的溝通和語言能力,服務(wù)意識強
    3、抗壓能力強,在環(huán)境改變時能接受額外的或不同的工作
    4、熟悉保險公司車險理賠政策、理賠流程,熟悉保險理賠條款,各保險公司機動車輛保險的相關(guān)知識,優(yōu)先考慮。
    崗位職責:
    1、按照業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)標準服務(wù)客戶;指引客戶車輛出險處理流程
    2、負責與服務(wù)客戶交流,來跟蹤事故車的維修狀況,跟進事故車輛報價
    3、調(diào)查取證,收集、整理車輛出險前后資料對比,跟進客戶費用支付完成
    4、完成上級交付其他工作內(nèi)容。
    聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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