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該崗位平均薪資 4776元/月
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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):玩具/塑膠
  • 員工人數(shù):50—100人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    【工作職責(zé)】
    1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)售前接待,解答產(chǎn)品、活動(dòng)等
    咨詢(xún),促成訂單交易。
    2、負(fù)責(zé)登記整理相關(guān)表格;
    2、跟蹤發(fā)貨包裹動(dòng)向,及時(shí)解決物流異常;
    3、靈活、耐心解決售后問(wèn)題,維護(hù)產(chǎn)品評(píng)價(jià),提升顧客滿(mǎn)意度;
    4、處理上級(jí)交代的其他工作。
    【任職要求】
    1、打字速度快,1分鐘45~60以上,熟悉使用
    辦公軟件;
    2、高中以上學(xué)歷,有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
    接受熱愛(ài)電商好學(xué)上進(jìn)的應(yīng)屆生。
    3、紀(jì)律性強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),能高效配合團(tuán)隊(duì)工作;
    4、具備良好服務(wù)意識(shí),能承受一定的工作壓力;
    4、文明禮貌、工作細(xì)致、耐心、有始有終,做事不拖拉;
    5、客服職位特殊,需早晚班輪值,公司坐班,不接受兼職和在家辦公。
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