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工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)回訪患者治療情況及記錄術(shù)后情況，解答患者疑問，記錄問題并隨時(shí)反饋。
2、對(duì)于顧客反饋的信息及問題做好登記、統(tǒng)計(jì)。
3、負(fù)責(zé)跟蹤術(shù)后顧客各階段的恢復(fù)情況，并協(xié)調(diào)醫(yī)生預(yù)約下次治療時(shí)間。
4、調(diào)查顧客的服務(wù)滿意度，反饋、處理顧客投訴問題。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)或從事醫(yī)療、美容相關(guān)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、細(xì)心有耐心，親和力。
3、良好語言溝通能力與服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
單休，提供食宿，免費(fèi)午餐，五險(xiǎn)一金
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！