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解決方案專家 10-14K元/月

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  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):計算機軟件
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):100-499人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、技術(shù)咨詢和需求分析:與客戶溝通,了解其業(yè)務(wù)需求(痛點、癢點、爽點)和技術(shù)要求(技術(shù)選型及成本預算),提供專業(yè)的需求分析、技術(shù)咨詢和解決方案建議,幫助客戶明確項目目標和范圍,。
    2、解決方案設(shè)計:基于客戶需求和公司的產(chǎn)品和服務(wù),設(shè)計合適的解決方案,包括技術(shù)架構(gòu)、系統(tǒng)功能、集成方案等,確保解決方案符合客戶需求和業(yè)務(wù)目標。
    3、售前支持:參與銷售過程,為銷售團隊提供技術(shù)支持,負責向客戶演示解決方案的價值和功能,以及如何滿足其需求,幫助贏得客戶的信任和合同。
    4、商務(wù)談判:參與商務(wù)談判,就解決方案的項目范圍、實施計劃、成本和交付時間等關(guān)鍵事項進行討論和協(xié)商,達成雙方共識。
    5、指導和支持:在項目實施過程中,為項目團隊提供指導和支持,確保解決方案的順利實施和交付。
    6、項目管理:參與項目啟動、計劃和收尾階段,協(xié)助項目經(jīng)理制定項目計劃和交付驗收。
    7、風險評估和管理:參與識別和評估項目風險,制定相應(yīng)的風險管理計劃,采取措施降低風險,并及時應(yīng)對項目風險和問題。
    8、技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā):密切關(guān)注行業(yè)技術(shù)動態(tài)和趨勢,研究新技術(shù)和解決方案的應(yīng)用價值,持續(xù)提升解決方案的競爭力和創(chuàng)新性,提高客戶滿意度和市場競爭力。
    9、客戶關(guān)系管理:與客戶建立并維護良好的合作關(guān)系,了解客戶的需求變化和業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),及時解決客戶的問題和需求,提供持續(xù)的支持和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

    任職條件
    解決方案經(jīng)理作為龍翼團隊的關(guān)鍵成員,您將負責與客戶溝通,理解其業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求,并為其提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、需求分析、解決方案設(shè)計和售前支持等工作,以下為本崗位的任職要求,請務(wù)必先自評是否滿足。
    1、學歷要求:本科及以上學歷,計算機科學、軟件工程相關(guān)專業(yè)。
    2、工作經(jīng)驗:至少3年以上軟件行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,包括解決方案設(shè)計、技術(shù)咨詢和售前支持等領(lǐng)域。
    3、技術(shù)能力:熟悉軟件開發(fā)和系統(tǒng)架構(gòu),具備良好的技術(shù)咨詢和需求分析能力,能夠針對客戶需求提供切實可行的解決方案建議。
    4、商務(wù)談判能力:具備出色的溝通和談判技巧,能夠與客戶進行有效的商務(wù)談判,達成合理的解決方案協(xié)議。
    5、項目管理能力:熟悉項目管理流程和方法,具備項目計劃制定和資源調(diào)配能力,能夠協(xié)助項目經(jīng)理管理項目進度和風險。
    6、創(chuàng)新思維:具備創(chuàng)新意識和開拓精神,關(guān)注行業(yè)動態(tài)和技術(shù)趨勢,能夠推動解決方案的技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化。
    7、團隊合作:具備良好的團隊合作能力,能夠與跨部門團隊協(xié)同工作,推動項目的順利實施和交付。
    8、客戶導向:注重客戶需求,能夠建立良好的客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和支持,增強客戶滿意度。
    9、解決問題能力:具備分析和解決問題的能力,能夠快速識別和應(yīng)對項目中的風險和挑戰(zhàn),保證項目的順利進行。
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