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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:

    1、通過淘寶、拼多多、聊天工具與客戶溝通,準確全面的掌握產(chǎn)品信息;

    2、與客戶建立良好的溝通,耐心細致的解決客戶問題,引導并幫助客戶完成訂單的建立;

    3、通過公司培訓能熟練操作店鋪后臺,處理訂單,及時準確修改備注、進行訂單跟進;

    4、嚴格執(zhí)行上級分配的工作任務,熱情主動。

    5、純文職,無銷售性質(zhì)!。〔挥秒姾。

    任職要求:

    1、會基礎(chǔ)的電腦操作,打字速度不少于50字/分鐘,掌握文檔,表格軟件的基礎(chǔ)應用和編輯【從事過天貓/淘寶/京東/抖音客服工作者優(yōu)先】

    2、有良好的敬業(yè)精神及學習能力,能夠承擔工作壓力,積極上進,樂觀開朗

    3、調(diào)理清楚,思維敏捷,能迅速應變處理問題

    4、熱愛電子商務行業(yè),愿意與公司共同發(fā)展
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