工作職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理制定并落實(shí)售后服務(wù)策略、售后產(chǎn)值計(jì)劃和備品備件庫(kù)存優(yōu)化;
2、以售后產(chǎn)值為目標(biāo),根據(jù)既定的售后服務(wù)策略組織售后員工完成產(chǎn)值目標(biāo);
3、調(diào)整優(yōu)化售后服務(wù)流程,并監(jiān)督流程的貫徹執(zhí)行情況,完善售后服務(wù)部門內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度;
4、負(fù)責(zé)部門日常業(yè)務(wù)開展、人員管理及部門預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行,負(fù)責(zé)售后配件返利的管理;
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng),對(duì)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績(jī)效管理考核,組織開展團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)。
任職資格:
1、學(xué)歷:大專及以上,專業(yè): 汽車相關(guān)專業(yè)
2、八年及以上汽車售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),五年以上售后管理工作經(jīng)驗(yàn),能力**者可放寬要求;
3、具備售后服務(wù)專業(yè)技術(shù)知識(shí),熟悉使用PPT、EXCEL、WORD等辦公軟件
4、專業(yè)技術(shù)職稱/專業(yè)技術(shù)職業(yè)資格:相關(guān)維修資質(zhì)類證書
5、注重團(tuán)隊(duì)合作,善于溝通,富有創(chuàng)意,有非常好的跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
6、善于運(yùn)用既有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能,有較強(qiáng)的獨(dú)立思考能力,獨(dú)立解決工作中遇到的問題。
員工福利:
1、 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇:底薪+績(jī)效+提成+崗位補(bǔ)貼+激勵(lì)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)+五險(xiǎn)一金+高溫津貼;
2、 多元化的培訓(xùn)體系:入職培訓(xùn)、基礎(chǔ)能力類、技能提升類、管理類等各種培訓(xùn)課程;
3、 豐富多彩的員工活動(dòng):?jiǎn)T工聚餐、戶外活動(dòng)、團(tuán)建旅游等;
4、 節(jié)日福利禮金:三八節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié);
5、 帶薪假期:法定節(jié)假日、帶薪年假、婚產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等;
6、 免費(fèi)體檢:工齡滿一年,每年一體檢,保障員工健康;
7、 人性化的管理和舒適的工作環(huán)境;
8、完善的內(nèi)部培養(yǎng)晉升機(jī)制。
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!