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客服主管 5-8K元/月 有料
該崗位平均薪資 8009元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、業(yè)務(wù)主管職位,獨立負(fù)責(zé)工作小組,給下級成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日;顒;
    2、推動實施客戶服務(wù)規(guī)范和制度;
    3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;
    4、定期整理搜集客戶反饋,進行客戶需求分析;
    5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
    任職要求
    任職要求:
    1. 全日制大專及以上學(xué)歷;
    2.具有良好的語言表達能力;
    3.具有3年以上汽車行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
    聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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