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售后主管 5-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 5065元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、進行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求,并進行方案規(guī)劃;
    2、建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員,并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)、激勵、評價和考核;3、發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;4、組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理;
    5、建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)(客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋);
    6、向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量部門提供產(chǎn)后質(zhì)量反饋數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息,為解決問題提供建議;
    7、主持售后部門的每月售后業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及分析。
    任職要求
    1.大專以上學(xué)歷
    2. 兩年以上售后管理相關(guān)工作
    3.具有很強的管理經(jīng)驗,組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力
    聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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