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客服文員 3-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 4776元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    1、負責客戶售前咨詢答疑,促成交易,售后服務處理;
    2、了解網(wǎng)購流程,特別是淘寶、京東網(wǎng)購流程;處理網(wǎng)店日常事務、網(wǎng)絡留言回復、到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作 
    3、工作積極主動,有責任心,有良好的學習能力,應變抗壓能力好,有團隊合作精神;
    4、有燈飾方面經(jīng)驗或淘寶客服熟手優(yōu)先錄用;
    任職要求
    1.熟悉網(wǎng)絡購物,有淘寶客服工作經(jīng)驗優(yōu)先!
    2.頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致;
    3.具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
    4.有較好的電話、網(wǎng)絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
    5.對新媒體感興趣,如微信、微博、抖音、頭條等
    聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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