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資深**客服 7-10K元/月 有料
該崗位平均薪資 7636元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)公司客服部工作展開,落實(shí)上級下達(dá)的各項(xiàng)工作,對客服部門工作進(jìn)行引導(dǎo)與支持。
    2、協(xié)助經(jīng)理管理好客服團(tuán)隊(duì),完善客服團(tuán)隊(duì)日常工作。
    3、引導(dǎo)客服部各客服專員協(xié)調(diào)好工作安排,做好部門與其它部門工作的銜接。
    4、負(fù)責(zé)代表公司做好客戶來訪時的全面接待工作。
    5、具備一定的業(yè)務(wù)溝通能力,必要時能獨(dú)檔一面,能變通的處理客戶因品質(zhì)或其它等相關(guān)問題的投訴問題的能力,加強(qiáng)對客服專員有業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧進(jìn)行培訓(xùn)引導(dǎo)能力。
    6、對數(shù)據(jù)敏感,懂得復(fù)核日常銷售報表。
    【公司訂單業(yè)務(wù)范圍:塑膠原材料客戶、注塑客戶、寶貝天使兒童汽座客戶、汽車模具客戶、】
    任職要求
    1、溝通能力強(qiáng),熱忠于銷售相關(guān)工作,具備一定對外社交談判能力及業(yè)務(wù)開發(fā)能力為佳。
    2、接觸過金碟ERP系統(tǒng)優(yōu)先。
    持有C1駕駛證,具有3-5年銷售/客服管理相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者即可。
    奇德集團(tuán)IPO上市工作進(jìn)行中,提供優(yōu)質(zhì)的發(fā)展平臺。
    如需了解崗位更多信息,可加招聘窗口微信號13420055848
    其它福利
    工作自助餐包吃、生日禮金、每天下午水果、面包、牛奶等
    聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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