職位描述:1.承接各社交給我們的所有傳真件和電子郵件,收到計劃后應(yīng)認真閱讀,以書面形式回執(zhí)確認,及時將計劃輸入電腦;2.發(fā)布和落實旅游團的接待計劃和變更通知,按要求安排旅游團的吃、住、行、游、購、娛等事項,并負責(zé)客房自訂項目的驗證與落實;.3.監(jiān)期接待計劃的實施和協(xié)助處理旅游團在途中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協(xié)作;4.負責(zé)落實參觀、訪問、拜會等特殊要求的落實工作;5.協(xié)助相關(guān)合作單位的選擇和評審工作,協(xié)助不合格服務(wù)的處理.6.參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量;7.發(fā)放陪同接待須知,完成部門經(jīng)理布置的其他工作。職位要求：1、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；2、工作認真負責(zé)，思維敏捷做事條理性強，有獨立分析問題和解決問題的能力；3富有團隊合作精神，且能承受較大壓力
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