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客服專員 3.5-4.5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4562元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    其它福利: 基本薪資+業(yè)務(wù)提成+年終獎金
    崗位職責
    1. 負責公司完成業(yè)務(wù)的事前聯(lián)系、事中跟蹤、事后回訪工作,了解客戶滿意度及相關(guān)情況;
    2. 負責投訴接聽記錄及處理,對客戶提出的異常情況進行溝通協(xié)調(diào),提升客戶體驗需求;
    3. 負責對回訪情況全面總結(jié)分析,完成日工作周計劃月總結(jié);
    4. 負責客戶檔案的管理,參與營銷策劃與推廣工作;
    5. 負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶,通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
    6. 維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的大潛力;
    7. 完成領(lǐng)導交辦的其他工作;
    8.穩(wěn)定性強,有一定的抗壓力,普通話好,積極完成上級安排的其他事務(wù);
    任職要求
    1.具備優(yōu) 秀的電話溝通技巧、表達能力、銷售技巧.
    2.普通話標準流利.
    3.熱愛銷售行業(yè),富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學習和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力;
    4.穩(wěn)定性強,能吃苦耐勞。
    聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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