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崗位職責(zé)
1.客戶訂單溝通、收集、整理，對(duì)接業(yè)務(wù)、跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)訂單發(fā)貨、大貨情況（關(guān)注客戶訂單、保證有效訂單發(fā)貨率100%）
2.客戶服務(wù)（關(guān)注客戶訂單、銷(xiāo)售情況，及時(shí)了解市場(chǎng)信息，做好客戶的銷(xiāo)售、庫(kù)存分析工作，指導(dǎo)客戶下單）
3.發(fā)貨、庫(kù)存數(shù)據(jù)錄入、整理（周報(bào)表、月度報(bào)表完成）
4.資料整理（客戶資料存檔、管理、及時(shí)更新，服務(wù)檔案、跟蹤和反饋）
5.業(yè)務(wù)工作跟進(jìn)（做好與銷(xiāo)售部間的銜接工作，確保本部門(mén)積極配合銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)展工作）
6.受理客戶投訴（客戶投訴率低于1%，第 一時(shí)間處理好客戶投訴并給予滿意回饋）
7.日常業(yè)務(wù)的處理（熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)操作、100%執(zhí)行公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排）
任職要求
1.中專(zhuān)或大專(zhuān)以上學(xué)歷
2.溝通能力強(qiáng)，能承受較大工作壓力，性格樂(lè)觀開(kāi)朗
3.活力朝氣，有個(gè)人才藝特長(zhǎng)，熟練計(jì)算機(jī)辦公軟件操作
4.為人正直踏實(shí)，有責(zé)任心，樂(lè)于助人，工作積極認(rèn)真
5.做事原則性及學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，認(rèn)同本職位要求，并期望與公司共成長(zhǎng)
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！