工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)到訪家長(zhǎng)的接待及接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電。
2、負(fù)責(zé)向家長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)我們的課程項(xiàng)目及熟練掌握我們的價(jià)格體系,引導(dǎo)客戶(hù)簽約,完成銷(xiāo)售任務(wù);做好意向?qū)W員信息登記與管理,為市場(chǎng)部提供數(shù)據(jù)參考;
3、負(fù)責(zé)電話(huà)回訪服務(wù)溝通工作,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,協(xié)助老師促成在讀學(xué)員續(xù)費(fèi),引導(dǎo)在讀學(xué)員推薦新客戶(hù);
4、協(xié)助校長(zhǎng)及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作,負(fù)責(zé)部分后勤行政服務(wù),協(xié)助相關(guān)部門(mén)舉行員工活動(dòng);
5、協(xié)助財(cái)務(wù),做相關(guān)的收銀工作和報(bào)表等。
6、維護(hù)校區(qū)內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
二、任職要求
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,年齡20-30歲。
2、一年以上客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,歡迎 you xiu的應(yīng)屆畢業(yè)生。
3、自信、堅(jiān)韌、目標(biāo)明確、吃苦耐勞、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心;
4、學(xué)習(xí)力、應(yīng)變能力、抗壓能力、銷(xiāo)售能力強(qiáng);
5、親和力強(qiáng)、善溝通、協(xié)調(diào)說(shuō)服力強(qiáng);
6、熟練掌握常用辦公軟件的使用。
7、熱愛(ài)教育行業(yè),有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、能接受周末上班及晚班(zui晚21:00)
薪酬待遇:面議(根據(jù)工作能力,提供晉升機(jī)會(huì)。
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!