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投遞簡(jiǎn)歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    針對(duì)客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供便捷、高品質(zhì)、良好體驗(yàn)的客戶(hù)服務(wù),贏得客戶(hù)信任,**終實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意及創(chuàng)造收入的核心目的。
    1、客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)投訴處理等工作的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、控制,建立、推進(jìn)、改善客戶(hù)關(guān)系;
    2、完成年度客戶(hù)滿(mǎn)意度目標(biāo);
    3、對(duì)項(xiàng)目的客戶(hù)滿(mǎn)意度、物業(yè)費(fèi)收繳率的結(jié)果負(fù)責(zé)。
    任職要求:   
    1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;物業(yè)管理、酒店管理、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)尤佳;
    2、4年以上品牌物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
    ****不限,年齡26周歲以上;身體健康性格開(kāi)朗、樂(lè)觀、穩(wěn)重、有良好的職業(yè)道德,具備一定的服務(wù)禮儀、普通話(huà)流利;
    3、能承受高壓的工作狀態(tài),有獨(dú)立擬定客服體系的工作經(jīng)驗(yàn)。
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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