崗位職責(zé):1、分解年度配件銷售目表,并制定月度銷售計劃,確保配件業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成
2、掌握各類配件的訂貨流程及相關(guān)要求,審批配件采購計劃,并監(jiān)控計劃的執(zhí)行
3,合理調(diào)整配件庫存結(jié)構(gòu),監(jiān)控各級別配件數(shù)量的合理性,控制配件周轉(zhuǎn)率,提高庫存運營水平
4、掌握配件缺貨情況,幾時記錄,跟蹤,評估缺貨的緊急程度并制度改善措施
5、統(tǒng)計配件、精品附件及養(yǎng)護產(chǎn)品銷售月報,參與售后服務(wù)經(jīng)營弱項分析,針對確認(rèn)的服務(wù)營銷需求,配合售后服務(wù)總監(jiān)規(guī)劃相應(yīng)的服務(wù)營銷產(chǎn)品,并制定服務(wù)營銷活動目標(biāo)
6、對配件服務(wù)人員的著裝與禮儀規(guī)范,工作區(qū)域壞境及設(shè)備、設(shè)施進行日常檢查,確保符合北京現(xiàn)代相關(guān)要求
7、負(fù)責(zé)整體售后服務(wù)滿意度改進行動計劃在本部門的落實,為執(zhí)行崗位的個人滿意度改進行動提供指導(dǎo)和支持,并隨時關(guān)注改進行動的完成情況
8、做好配件倉庫防火、防水、防盜條件的日常檢查工作,確保倉儲安全
9、組織配件盤點,確保帳、物相符
10、有駕駛證。
工作時間:08:30-12:00,14:00-18:00,單休
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