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該崗位平均薪資 4776元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1.負責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問。
    2.介紹店鋪產(chǎn)品,能用心服務(wù),指導(dǎo)買家操作購物,促成交易,完成銷售目標(biāo)。
    3.收集顧客意見并促進店面服務(wù)的完善。
    4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作。
    5.維護客戶管理。
    6.完成與協(xié)助上級分配的任務(wù)。
    任職要求
    任職要求:
    1.熟悉網(wǎng)絡(luò)購物,有淘寶客服工作經(jīng)驗!
    2.頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務(wù)意識,工作耐心細致;
    3.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴(yán)謹(jǐn),做事認(rèn)真,踏實肯干;
    4.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務(wù)意識;
    5.聽從工作安排,適應(yīng)壓力環(huán)境下工作,能很好的配合團隊工作;
    聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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