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客服 3-4K元/月 有料
該崗位平均薪資 4562元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    客服: 
    崗位職責(zé) 
    1.處理售前、售后業(yè)務(wù)咨詢,解決投訴及不良評(píng)價(jià); 
    2.負(fù)責(zé)收集客戶信息,進(jìn)行有效的客戶管理和溝通; 
    3.熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策; 
    4.負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況; 
    5.負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品售后服務(wù)工作。 

    任職要求
    任職要求: 
    1.熟練操作office軟件; 
    2.理解能力、溝通能力強(qiáng),做事有條理,能獨(dú)立處理各類(lèi)問(wèn)題; 
    3.普通話流利,有良好的職業(yè)道德和溝通技巧,具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售技巧。 
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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