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售后經(jīng)理(技術(shù)方向) 2.5-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 8009元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)制定公司技術(shù)售后管理制度,建立和完善售后流程制度。
    2、組織和編制公司售后發(fā)展規(guī)劃,并組織對計劃、規(guī)劃的擬定、修改、補(bǔ)充、實施等一系列售后組織和管理工作。
    3、負(fù)責(zé)制訂和修改售后規(guī)程。編制產(chǎn)品的使用、維修和技術(shù)安全等有關(guān)的技術(shù)規(guī)定。
    4、合理編制技術(shù)文件,改進(jìn)和規(guī)范售后流程。
    5、負(fù)責(zé)安排日常售后處理的基本適宜,包括回訪(電話、遠(yuǎn)程、上門等)。
    6、及時指導(dǎo)售后人員的各項售后問題,監(jiān)督規(guī)范售后實施過程。
    7、負(fù)責(zé)下屬工作的安排、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核專業(yè)管理工作。
    8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
    任職要求:
    1、大專學(xué)歷以上,計算機(jī)、信息管理、網(wǎng)絡(luò)、通信等相關(guān)的專業(yè)。
    2、接受過相關(guān)產(chǎn)品性能認(rèn)識、安裝調(diào)試、售后問題解答的培訓(xùn);客戶溝通技巧培訓(xùn)。
    3、有3年以上系統(tǒng)集成項目(包括綜合布線、安防監(jiān)控、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房工程、樓宇自控等)工程施工、設(shè)計項目實施、管理經(jīng)驗。
    4、具有項目監(jiān)督管理,熟悉電腦軟硬件安裝,動手能力強(qiáng),具有實際操作原理經(jīng)驗。
    5、品德端正,敬業(yè),具有較強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)能力,吃苦耐勞,適應(yīng)出差。具備協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力、溝通能力和統(tǒng)籌管理能力,較強(qiáng)的責(zé)任心和工作熱情。能夠承受壓力,工作務(wù)實,有進(jìn)取精神和團(tuán)隊合作精神。
    薪酬待遇:基本工資+績效獎金+全勤獎+感恩金+年終獎金(視年度效益),有各種認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)會。
    周末雙休,享受國家法定假日,節(jié)日福利,生日福利,通訊補(bǔ)貼,出差餐飲補(bǔ)貼,交通補(bǔ)貼,差旅費(fèi)補(bǔ)貼,員工培訓(xùn),晉升空間大。
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