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溫泉部前廳接待員 2.5-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 3871元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、嚴(yán)格遵守本部門各項規(guī)章制度,服從上級工作安排,熱情接待每位客人;
    2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的接待和**工作,并準(zhǔn)確填寫報客單交****賓部,確保團(tuán)隊接待順暢;負(fù)責(zé)團(tuán)隊結(jié)算的跟單,確保團(tuán)隊結(jié)算準(zhǔn)確而不漏單;
    3、負(fù)責(zé)VIP的接待和**工作,并提供個性化服務(wù),確保VIP的尊貴感受;
    4、負(fù)責(zé)對顧客介紹游泳區(qū)/溫泉中心的經(jīng)營項目,溫泉中心的特色、療效以及沐浴溫泉的基本常識,認(rèn)真熱情耐心回答客人的詢問;
    5、保持與客人之間良好溝通,樹立良好的企業(yè)形象,做好公關(guān)工作;維護(hù)前廳良好秩序;
    6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

    任職要求:
    1、大專以上學(xué)歷(特別**者可放寬此條件),酒店管理相關(guān)專業(yè);
    2、形象端莊,**/162CM以上,**/172CM以上,有良好的溝通能力和服務(wù)意識;
    3、熟悉計算機(jī)操作,有一年以上酒店前廳工作經(jīng)驗者尤佳;
    4、粵語、普通話流利,英語表達(dá)良好,達(dá)英語四級水平以上尤佳。
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