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崗位職責(zé)：

1、負責(zé)酒店前廳部的管理和接待工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能。

2、進行有關(guān)市場計劃分析制定部門計劃，完成工作報告。

3、使客房達到**高出租率，獲得**佳的客房收入。

4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。

5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效的處理賓客投訴。

6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事宜。
任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。

2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神

3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準、操作流程標(biāo)準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。

4、有限貫徹、落實并完成部門制定的每月工作計劃。

5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定銷售能力。

6、全面管理前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
工作時間：月休8天。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！