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1、班前班后會的隊列整合及儀容儀表的檢查（整齊、干凈、標準、到位）。
2、時刻注意自身行為舉止，對自己高標準高要求，時刻樹立好公司的形象。
3、本崗位人員日常工作的規(guī)劃、安排、監(jiān)督、追蹤。
4、帶動人員一起完成每日的對客服務及衛(wèi)生清理工作。
5、主動配合主管檢查樓面所有部分的環(huán)境衛(wèi)生并對不足之處及時安排人員處理。
6、督導區(qū)域人員的巡回、促銷、衛(wèi)生檢查。
7、發(fā)揮團隊精神，經(jīng)常與人員做工作經(jīng)驗分享。
8、人員工作標準的監(jiān)督，操作規(guī)范的輔導，服務流程的完善。
9、時刻了解所有人員的動向及心態(tài)并總結(jié)向主管匯報。
10、處理區(qū)域內(nèi)客人的需求，提高服務品質(zhì)，保證公司利益。
11、區(qū)域包廂內(nèi)資產(chǎn)的查看、清點、盤存及問題的上報、追蹤。
12、工作中各崗位的工作默契配合、積極互動。
13、接受并積極配合主管的指令和工作的分配。
14、特殊情況的及時反饋、妥善處理。
15、各類促銷活動的全力操作、協(xié)助、監(jiān)督。
16、針對對講機所發(fā)出的工作指令做到提醒、追蹤及落實。
17、做好各區(qū)域及崗位的成本控制工作，在保證服務質(zhì)量的前提下，降低各項用品的消耗。
18、多接收客人的反饋和設訴，并及時的上報、處理、解決和做好記錄，每日不定時的向當班主管做反饋。
19、確實的做好整個營運現(xiàn)場消防器具的維護，隨時提高防火防盜的警惕性。
20、落實做好本崗位的工作安排，明確當日的工作重點，解決工作中所碰到的一系列問題，并向當班主管及時反饋。
21、對已離場的包廂，應要求人員在一定時間內(nèi)做好資產(chǎn)檢查及衛(wèi)生清理，并確實檢查所有清潔完畢的包廂是否達到衛(wèi)生標準。
22、不折不扣的履行當班主管所交付的所有工作事項

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