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該崗位平均薪資 4562元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    客服專員/客服售后服務(wù)話務(wù)
    1、按照當(dāng)月的主題和話術(shù),完成月度定量、臨時(shí)回訪任務(wù),完成月度報(bào)表。
    2、認(rèn)真、熱情對(duì)待每一通呼出、呼入的電話,并詳細(xì)填寫通話記錄、處理用戶投訴。
    3、負(fù)責(zé)對(duì)用戶所咨詢的問題、綠鍵服務(wù)、報(bào)障、投訴等內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)、精準(zhǔn)的 解答、處理和跟進(jìn)。
    任職要求
    1、年齡22-45歲,精通粵語(yǔ),****不限。
    2、有良好的溝通表達(dá)能力,口齒清晰。服務(wù)熱情周到、耐心細(xì)致。
    3、熟練操作辦公室軟件,打字速度60字/分以上;
    4、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 

    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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