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售后主管 面議 有料
該崗位平均薪資 5328元/月
公費旅游社會保險環(huán)境優(yōu)雅...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé): 
    1、根據(jù)公司銷售完成情況,跟進(jìn)完成后的客戶跟進(jìn)與服務(wù);對客戶各類投訴和問題跟進(jìn)及處理;
    2、根據(jù)售后服務(wù)工作規(guī)劃,協(xié)助修訂售后服務(wù)政策,完善售后服務(wù)體系;
    3、根據(jù)市場服務(wù)質(zhì)量管理要求,制定服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),建立完善的服務(wù)質(zhì)量考核機制,監(jiān)督安裝質(zhì)量與服務(wù)。
    4、根據(jù)市場規(guī)劃,制定售后服務(wù)品牌推廣語宣傳活動方案;加強客戶的轉(zhuǎn)介紹宣傳工作。
    5、完成上級交給的其它工作。

    職位要求:
    1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
    2、3年以上相關(guān)售后服務(wù)類工作經(jīng)驗,熟練使用辦公軟件;
    3、身體健康,工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,具有服務(wù)意識、人際溝通能力及活動策劃組織能力。
    4、具備一定的抗壓能力,注重團(tuán)隊合作精神
    5、有家居行業(yè)家裝設(shè)計售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
    6天8小時工作制
    來電時間盡量在在上午十點到下午五點。由于工作繁忙,如果暫時無人接聽,請再次來電。
    其他福利待遇:1、生日會2、不定期戶外拓展旅游3、員工聚會4、話補5、晉升空間大

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