任職要求：
1. 市場(chǎng)營銷類，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)； （歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入）
2. 熱愛電子商務(wù)行業(yè)，有衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 能吃苦，抗壓力強(qiáng)，適應(yīng)倒班制，能值夜班；
4. 溝通能力好,具有獨(dú)立工作的能力,高度的工作責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
5. 打字速度要求60字∕分鐘以上。
工作要求：
1.熟悉淘寶、天貓、京東等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購物操作流程；
2.負(fù)責(zé)通過淘寶旺旺為顧客解答問題、回復(fù)咨詢、引導(dǎo)顧客促成銷售；
3.熟悉產(chǎn)品知識(shí)，熟練掌握銷售技巧，不斷提高客戶咨詢轉(zhuǎn)化率；
4.維護(hù)老客戶關(guān)系，對(duì)客戶進(jìn)行回訪，跟蹤訂單及物流進(jìn)度，聽取反饋意見，不斷提升客戶回頭購買率和滿意度；
5.關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品銷售情況及頁面描述，并反饋給產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營人員。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！