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  • 1周前

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  • 1年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):20-99人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):

    1、通過阿里旺旺在線接待顧客的咨詢,以**快的速度解答買家的疑問,協(xié)助買家成功下單。根據(jù)每個顧客的需求,提出合理建議,引導(dǎo)客戶及幫助客戶購買和支付。
    2、及時處理買家退換貨、退款及售后工作。
    3、跟蹤訂單的物流信息,及時處理問題件。
    4、對客戶反饋的問題和一些溝通的技巧進(jìn)行總結(jié)和分析,向其部門提出建議和改進(jìn)措施等。
    5,在不違反公司的規(guī)則下,讓客戶體驗到**好的購物感受.

    任職要求:
    1.普通話標(biāo)準(zhǔn),計算機操作熟練(可招應(yīng)屆畢業(yè)生)
    2.思維靈活,具有較強的引導(dǎo)力、親和力以及較強的責(zé)任心。
    3.有耐心,遇到比較難纏的客戶可以耐心仔細(xì)的解答。
    工作時間:早班 8:30-17:00 晚班 17:00-23:00(晚班可在家值班)
    聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

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