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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)跟蹤客戶樣品的到樣情況，及時(shí)處理客戶訂單
2、樣品測試過程中，出現(xiàn)異常情況及時(shí)溝通處理，能獨(dú)立處理客戶的各種問題
3、負(fù)責(zé)對賬單的發(fā)放
4、與客戶持續(xù)良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，反饋相關(guān)部門協(xié)助處理
5、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理
6、與其他部門持續(xù)良好的溝通，及時(shí)反饋信息
7、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的**da潛力
8、定期與合作的客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系
9、完成上級交辦的事項(xiàng)，完成上級目標(biāo)
任職要求
1.有較強(qiáng)的溝通技巧和表達(dá)能力
2.良好的工作態(tài)度和熱情、配合度高、有抗壓能力
3.大專以上學(xué)歷，1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
聯(lián)系我時(shí)，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！