工作職責(zé):
1.參與協(xié)助在線直播課程,配合主講老師負(fù)責(zé)學(xué)員線上的學(xué)習(xí)效果;
2.負(fù)責(zé)學(xué)員班級(jí)群維護(hù)與答疑,學(xué)員家長(zhǎng)問(wèn)題解答等,增強(qiáng)客戶粘度,建立客戶信任和伙伴關(guān)系;
3.通過(guò)專業(yè)的課程服務(wù)和群內(nèi)運(yùn)營(yíng),挖掘客戶需求,完成每期客戶續(xù)費(fèi)目標(biāo);
4.定期參加公司的產(chǎn)品培訓(xùn),增加個(gè)人行業(yè)知識(shí),更**育資訊,為家長(zhǎng)孩子提供更好的咨詢服務(wù)。
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