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崗位職責(zé)
1.向船公司訂艙；根據(jù)客服員的要求發(fā)放S/0或《放柜通知書(shū)》；
2.向船公司申請(qǐng)辦理延遲截關(guān)、截重以及目的港免費(fèi)堆存期等手續(xù)；
3.審核托運(yùn)單等托運(yùn)資料的準(zhǔn)確性，保證托運(yùn)單證符合公司要求；
4.確認(rèn)客戶(hù)服務(wù)需求的內(nèi)容及相關(guān)信息；
5.跟進(jìn)自拖自報(bào)結(jié)委托的重柜回場(chǎng)和海關(guān)放行情況；
6.接受客戶(hù)咨詢(xún)，解答客戶(hù)疑問(wèn)；向客戶(hù)積極反饋操作信息，協(xié)調(diào)操作事宜；
7.核對(duì)并繕制提單及相關(guān)運(yùn)輸單證；向船公司提供文件補(bǔ)料；核對(duì)并確認(rèn)非月結(jié)客戶(hù)的應(yīng)收費(fèi)用；
8.按信控指令辦理放貨手續(xù)；核對(duì)和收集船公司要求的證明文件。
9.完成上級(jí)交付的其他工作。
任職要求
◆教育水平： 大專(zhuān)以上學(xué)歷
◆專(zhuān)業(yè)要求： 專(zhuān)業(yè)不限
◆工作經(jīng)驗(yàn)： 有一年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
◆知識(shí)技能： 對(duì)貨運(yùn)知識(shí)、貨運(yùn)條款有一定的了解，具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平
◆計(jì)算機(jī)技能：熟悉OFFICE應(yīng)用軟件
◆語(yǔ)言技能： 有一定的英語(yǔ)水平,能用英語(yǔ)與海外代理進(jìn)行郵件溝通
◆應(yīng)具備的能力素質(zhì)：有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作細(xì)致有條理性，有很好的人際溝通能力和執(zhí)行能力；具有一定的協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力
◆自然條件（性別、年齡等）：
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