崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)登陸公司阿里巴巴旺旺子賬號,獨(dú)立接待并跟進(jìn)客戶,解決客戶問題,促成交易;
2、負(fù)責(zé)售前支持,產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)客戶達(dá)成交易;
3、負(fù)責(zé)售中跟蹤,客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);對發(fā)出的貨物進(jìn)行有效跟蹤處理;
4、跟進(jìn)售后服務(wù),客戶反饋問題處理,中差評、退換貨、投訴處理等;
5、負(fù)責(zé)相關(guān)工作數(shù)據(jù)及文檔整理、歸納,定期同客戶聯(lián)系,配合店長做好老客戶維護(hù);
6、通過微信、QQ群發(fā)布廣告,尋找開發(fā)客戶。
任職要求
年齡要求: 20-30 歲 1、熟悉家居照明系列產(chǎn)品,能夠做到快速處理客戶問題,打字速度不低于40字/分鐘;
2、有一年以上銷售經(jīng)驗,頭腦清晰,思維敏捷,可同時與多人以上進(jìn)行網(wǎng)上交流,待人熱情,有良好的服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致;
3、有良好的人際溝通能力和親和力性格開朗,性格溫和,脾氣好,能夠應(yīng)對和忍受客戶刁難;
4、對工作、生活有積極樂觀的態(tài)度,能主動并較好的完成工作,能承受一定的工作壓力;
5、心思細(xì)膩,做事極其認(rèn)真,工作方面很少失誤;真正做到腳踏實地;
6、對銷售充滿激情,喜歡銷售工作。
聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!