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客服文員 5-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 4750元/月
高薪職位年假年終獎(jiǎng)公費(fèi)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅有提成年底雙薪下午茶...

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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
  • 注冊(cè)資金:100萬(wàn)以下
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 成立日期:2013年3月1日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    為什么選擇該崗位: 客服崗位易入門(mén),同時(shí)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)知識(shí),為晉升運(yùn)營(yíng)助理作儲(chǔ)備。 機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人!

    公司主營(yíng)產(chǎn)品:衛(wèi)浴、家具
    任職要求:
    1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷,20-30歲;
    2. 熟練操作電腦,打字快,能同時(shí)接待10個(gè)以上客人在線(xiàn)咨詢(xún);
    3. 性格良好,耐心,反應(yīng)敏捷,思路清晰,具備良好團(tuán)隊(duì)精神;
    4. 能獨(dú)立理解分析顧客需求,為顧客解決售前、售后問(wèn)題。
    5. 具淘寶、天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

    崗位職責(zé):
    1. 認(rèn)真接待進(jìn)店的每一個(gè)顧客,促成訂單;
    2. 及時(shí)在ERP系統(tǒng)里審單,保證訂單信息正確完整;
    3. 及時(shí)跟進(jìn)顧客的訂單,回復(fù)顧客旺旺來(lái)信和來(lái)電,解決顧客各種問(wèn)題;
    4. 售后及時(shí)處理,提交售后要通知到位;
    5. 運(yùn)營(yíng)知識(shí)學(xué)習(xí),為晉升運(yùn)營(yíng)助理作儲(chǔ)備。

    薪酬待遇:
    1. 底薪加績(jī)效制工資,有競(jìng)爭(zhēng)力的崗位薪酬,適合有上進(jìn)心的你;
    2. 入職滿(mǎn)一年,享每年5天帶薪假期;
    3. 公司全員購(gòu)買(mǎi)社保;
    4. 公司位于市中心季華園地鐵站上蓋,交通極其方便,工作生活兩不誤;
    5. 享法定假期;
    6. 辦公環(huán)境優(yōu)美、干凈、整齊。
    工作時(shí)間:9點(diǎn)至18點(diǎn),需要輪值夜班,夜班可在家里上;月休4天
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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