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客服專(zhuān)員+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn) 面議 有料
該崗位平均薪資 4562元/月

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  • 1周前

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  • 6年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):金融/銀行
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):500—999人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、通過(guò)電腦查看委托方委托的客戶案件,受理及主動(dòng)電話客戶,進(jìn)行通知和情況了解及信息核實(shí),盡可能通過(guò)電話協(xié)調(diào)解決案件糾紛;
    2、具備處理問(wèn)題、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
    3、無(wú)任務(wù)壓力要求。
    任職資格:
    1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)、客戶服務(wù)知識(shí)和能力者優(yōu)先。
    2、性格要求沉穩(wěn)、有同理心,積極樂(lè)觀,熱愛(ài)工作,樂(lè)于思考。
    3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
    工作時(shí)間:上午8:30-12:00下午1:30-6:00周日單休
    福利待遇:
    無(wú)責(zé)任底薪3000+全勤獎(jiǎng)100+個(gè)人獎(jiǎng)+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)+工齡補(bǔ)貼
    入職第二個(gè)月開(kāi)始可以獲得案件對(duì)應(yīng)傭金
    入職三個(gè)月繳納五險(xiǎn)員工每月平均工資6500+上不封頂
    入職滿一年享受帶薪休假、法定節(jié)假日帶薪休息
    地址在高新區(qū)舜華路三慶世紀(jì)財(cái)富中心A1座(高新管委會(huì)公交車(chē)站背后,臨近高新管委會(huì)及國(guó)際會(huì)展中心200米)
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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