工作內(nèi)容：
1、通過(guò)平臺(tái)聊天工具為客戶(hù)答疑解惑，促進(jìn)訂單交易
2、與客戶(hù)在線交流,了解客戶(hù)需求,跟進(jìn)訂單直至交易完成,妥善處理客戶(hù)售前咨詢(xún)，保證客戶(hù)滿(mǎn)意
3、負(fù)責(zé)已下單顧客的有關(guān)商品，物流，售后的查詢(xún)和問(wèn)題處理，必要時(shí)轉(zhuǎn)給運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人處理，確保顧客滿(mǎn)意。
4、在線咨詢(xún)銷(xiāo)售、處理留言回復(fù)。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位要求：
1.有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)要求優(yōu)先考慮
2.有客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售技巧
3.對(duì)在線銷(xiāo)售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅(jiān)持不懈的精神
4.頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通
工作時(shí)間：9：00-18：00
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！