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客服管理員 面議 有料
該崗位平均薪資 4562元/月
優(yōu)質(zhì)企業(yè)工作餐社會保險...

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  • 1周前

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  • 5年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):1000人以上
  • 營業(yè)執(zhí)照:
招聘職位
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作內(nèi)容:1.負責物業(yè)費收費通知單的發(fā)放和費用催繳的工作;
    2.負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理;
    3.負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質(zhì)量,負責與業(yè)主/住戶聯(lián)絡;
    4.負責業(yè)主/住戶、來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
    5.負責業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作,做好關于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;
    6.負責做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主/住戶的宣傳工作,調(diào)查工作;
    職位要求:1.高中及以上學歷,年齡20-42歲之間;
    2.能夠熟練office辦公軟件;
    3.有良好的學習能力及溝通能力;
    4.面談。
    工作時間:8:30-17:30
    聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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