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天貓客服休四天 面議 有料
該崗位平均薪資 4550元/月
優(yōu)質(zhì)企業(yè)...

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  • 1周前

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  • 5年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):1—49人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):1、通過阿里旺旺等聊天工具和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易2、協(xié)助客服人員處理淘寶商城等網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站的客戶訂單和難于處理的淘寶售后問題;3、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作4、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。任職要求:1、熟悉天貓/淘寶商城的操作流程和實(shí)際運(yùn)用經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶購物流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等);2、有責(zé)任心,職業(yè)道德感強(qiáng)!3、打字速度要求1分鐘50字以上,可以盲打。4、能將客戶要求與運(yùn)營部門反應(yīng),提升營銷效果;5、誠信正直,能處理好與各類客戶及同事間的關(guān)系。6、積極進(jìn)取,工作勤奮,吃苦耐勞,具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊協(xié)作精神,腳踏實(shí)地。薪資待遇:底薪+提成,3000-6000左右工作時間:白班8:30-17:30晚班16:30-24:00每月帶薪休班4天,外地可提供住宿公司創(chuàng)辦于2014年,現(xiàn)有多家天貓店鋪,淘寶,京東店鋪,多品牌,多產(chǎn)品,多網(wǎng)絡(luò)渠道運(yùn)作。資金雄厚,期待精英加入!巨k公環(huán)境】公司位于臨沂**好的寫字樓南坊IEC國際企業(yè)中心,緊靠市政府,光景五洲湖,交通十分便利安全,精裝修新寫字樓,辦公條件優(yōu)越。2019年新的商機(jī)新的機(jī)會,是公司跨越式發(fā)展的決勝之年,加入我們你就是**棒的,讓我們一起去創(chuàng)造奇跡,加入我們您收獲的不僅僅是一份工作,更是一次人生的飛越!
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