崗位職責(zé):
1.根據(jù)項(xiàng)目需求,配合銷(xiāo)售人員前往用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝,實(shí)施;
2.處理客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求,配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶(hù)要求;
3.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實(shí)施上線工作;
4.解決客戶(hù)提出的有關(guān)軟件使用的疑難問(wèn)題。
5.收集與分析客戶(hù)需求,編寫(xiě)需求文檔,引導(dǎo)客戶(hù)需求,對(duì)需求變更進(jìn)行有效控制;
6.解決系統(tǒng)使用中客戶(hù)碰到的問(wèn)題,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿意度。
任職資格:
1、有較強(qiáng)的閱讀溝通和理解能力。
2、有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),熟悉辦公軟件。
3、熱衷于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)事業(yè),有較強(qiáng)的邏輯思維能力。
工作時(shí)間:面議
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!