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職位類別：網(wǎng)店店長/客服 網(wǎng)絡(luò)/在線銷售 網(wǎng)絡(luò)/在線客服
----------------公司簡介-------------湖南壹佰匯實(shí)業(yè)有限公司為湖南省商務(wù)廳認(rèn)定的省級(jí)電商企業(yè)！公司有專業(yè)電商團(tuán)隊(duì)近40人。年規(guī)模達(dá)5000萬。公司有入駐淘寶，天貓，京東，蘇寧各大電商平臺(tái)開設(shè)店鋪�？傆�(jì)店鋪14家。近幾年，公司一直處于高速穩(wěn)定的發(fā)展。用心對待顧客。用心對待公司內(nèi)部人才。公司強(qiáng)調(diào)能力和品質(zhì)同等重要。對待能力與品質(zhì)兼優(yōu)的人才給予更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)和晉升空間。
------ --------崗位介紹--------------
崗位職責(zé)：通過旺旺咨詢，解決在線顧客的售前咨詢；盡可能促成訂單的成交。
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前指導(dǎo)和服務(wù)工作；
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶關(guān)系。有責(zé)任心。
任職資格：
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)；22-28歲的考慮
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
其它工作要求： 能接受上晚班。
需要白班晚班輪班。上一個(gè)星期白班，休息，再上一個(gè)星期晚班。如此進(jìn)行輪班。
早班：早上8點(diǎn)至下午5點(diǎn)。晚班：下午3點(diǎn)至晚上12點(diǎn)。
晚班有交通補(bǔ)助。10元/晚打車費(fèi)用。
------ --------公司福利--------------
1：單休。國家節(jié)假日帶薪休假 ！春節(jié)帶薪休假在10天-15天以上！
2：包餐及午休。公司有專門煮飯阿姨包煮飯菜！如不在公司就餐有餐補(bǔ)！中午有午休時(shí)間。
3：轉(zhuǎn)正后簽定勞動(dòng)合同。
4：轉(zhuǎn)正后，公司為轉(zhuǎn)正人員辦理商業(yè)人壽保險(xiǎn)一份。包含意外受傷住院險(xiǎn)，及個(gè)人人身安全險(xiǎn)。
5：有工齡工資，每滿一年可增加100元/月，高額度增加300元/月。
6：每年有年度員工評選！年度員工可享受第二年年中7天免費(fèi)旅游或帶薪休假。（免費(fèi)旅游由公司承擔(dān)旅游費(fèi)用）
7：享有各種節(jié)日福利。
8：享有婚假，產(chǎn)假，產(chǎn)假基本工資補(bǔ)助等各項(xiàng)福利。
9：享有年終獎(jiǎng)金。
------ --------聯(lián)系方式--------------
1：人事部聯(lián)系方式：楊小姐（見下方聯(lián)系方式）直接打電話咨詢。
2：可直接投送簡歷；
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聯(lián)系我時(shí)，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！