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客服文員(月休8天五險) 3-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 5153元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、對顧客投訴進(jìn)行跟蹤處理,顧客提出的要求要給予解決,不能解決的要及時上報;
    2、每月對顧客投訴回訪進(jìn)行匯總、統(tǒng)計上報部門負(fù)責(zé)人,對有需要的顧客登門回訪;
    3、保密客戶信息,嚴(yán)禁泄露;
    4、協(xié)助經(jīng)理對專柜的高價、低折進(jìn)行查處;
    5、依據(jù)公司贈品管理制度,進(jìn)行贈品保管、發(fā)放、建立臺帳和退換贈品的登記,并按時報銷和上報贈品管理臺帳,配合財務(wù)定期進(jìn)行贈品盤點(diǎn);
    6、負(fù)責(zé)每月的租金催繳工作;
    7、及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    任職資格:
    1、有較強(qiáng)的溝通能力以及良好的服務(wù)意識,形象氣質(zhì)佳
    工作時間:
    一周休兩天
    周一到周五:9:00~18:30
    周六周日:9:00~19:30
    聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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