一、崗位介紹
工作職責(zé):負(fù)責(zé)承接**聯(lián)通10010熱線業(yè)務(wù)咨詢、投訴申告、業(yè)務(wù)受理電話,為客戶提供服務(wù)解答、服務(wù)關(guān)懷,為客戶解決使用業(yè)務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題。
工作時(shí)間:每天工時(shí)6-8小時(shí),上四天班休息二天,每月休息天數(shù)8-10天,實(shí)行輪班制。國(guó)家法定節(jié)假日加班的,按國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。
工作地點(diǎn):南寧市高新區(qū)總部路1號(hào)東盟企業(yè)總部基地一期A8、A9棟。
二、招聘條件
(一)專業(yè)不限,****不限,中專及以上學(xué)歷,18歲以上40歲以下。
(二)普通話標(biāo)準(zhǔn),中文輸入速度30字/分鐘以上,掌握常用的辦公軟件應(yīng)用;具有一定的判斷、理解、表達(dá)、應(yīng)變、溝通和學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,口齒清晰,耐心周到,心理素質(zhì)好。
三、薪酬福利
錄用人員與**嘉路人力資源顧問(wèn)有限責(zé)任公司簽訂勞動(dòng)合同,安排至**聯(lián)通客服呼叫中心工作,工作年限滿三年,業(yè)績(jī) you xiu者可簽訂聯(lián)通合同。
(一)花園式工作單位,白領(lǐng)式辦公環(huán)境,位于大型企業(yè)總部基地園。
(二)享受帶薪培訓(xùn),試用期(含培訓(xùn)期)二個(gè)月;轉(zhuǎn)正后月薪2600-3500左右(根據(jù)個(gè)人業(yè)務(wù)量計(jì)薪,上不封頂),享受業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)、話費(fèi)、夜班補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、法定節(jié)日發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)等。
(三)可申請(qǐng)住宿,并享受餐費(fèi)補(bǔ)貼。
(四)購(gòu)買養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn),并為每位員工購(gòu)買商業(yè)意外險(xiǎn)。
(五)擁有完善的內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)制以及健全的工作評(píng)定激勵(lì)機(jī)制,值班經(jīng)理、值班長(zhǎng)、基層管理等各個(gè)管理崗位實(shí)行競(jìng)聘上崗,還可以根據(jù)個(gè)人興趣往聯(lián)通內(nèi)部其他崗位發(fā)展。
(六)工作滿一年享受帶薪年休假。
面試地址:南寧市高新區(qū)總部路一號(hào)東盟企業(yè)基地一期A9棟一樓,可乘坐62、91、88、35、10路車到達(dá)高新東車場(chǎng),下車后往前走500米進(jìn)入園區(qū)
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