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一、前臺(tái)接待崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的電話接聽(tīng)、來(lái)訪接待、各類表格信息錄入等
2、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的整理與歸檔，辦理居住證明、裝修許可等手續(xù)
3、學(xué)會(huì)并運(yùn)用瑯凌收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行物業(yè)前臺(tái)收費(fèi)
二、前臺(tái)收費(fèi)員崗位職責(zé)：1、按照項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取各項(xiàng)費(fèi)用并正確操作收費(fèi)軟件。
2、保管庫(kù)存現(xiàn)金及其他有價(jià)票據(jù)，保證備用金零錢找補(bǔ)充足。
3、核對(duì)每月工程部提供的水電費(fèi)抄表，正確錄入電腦后臺(tái)并計(jì)算水電公攤。
4、正確操作停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)，根據(jù)交款收據(jù)錄入、延續(xù)停車卡；對(duì)臨時(shí)停車費(fèi)收取進(jìn)行核對(duì)及監(jiān)督。
5、核對(duì)當(dāng)天收費(fèi)并匯總各項(xiàng)收入，每日按時(shí)將當(dāng)日現(xiàn)金款項(xiàng)存入銀行，各項(xiàng)收入現(xiàn)金不得支付其他費(fèi)用支出。
6、負(fù)責(zé)繳費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)，及時(shí)將銀行繳費(fèi)回單錄入系統(tǒng)，編制各類物業(yè)繳費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)表。
7、定期與出納進(jìn)行單款、交接，做到日清月結(jié)。
8、在不影響收費(fèi)的情況下，接待客戶、電話來(lái)訪，接受咨詢和投訴。
三、任職資格：
1、1年以上物業(yè)收費(fèi)員工作經(jīng)驗(yàn)。
2、1年以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)和基本財(cái)會(huì)知識(shí)，能熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件。
3、收費(fèi)員必須要有南寧市**擔(dān)保，前臺(tái)接待不需要擔(dān)保。
四、工作地點(diǎn)：青秀區(qū)或江南區(qū)
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！