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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì):
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    任職要求:

    1.客服推薦產(chǎn)品回答顧客疑問(wèn)促進(jìn)顧客購(gòu)買;

    2.妥善處理顧客問(wèn)題售前售后服務(wù)退換貨管理中差評(píng)處理;

    3.跟進(jìn)訂單解決客服物流查件、催單并進(jìn)行登記、反饋和跟進(jìn);

    4.按要求拆分合并訂單、修改郵費(fèi)價(jià)格收貨地址產(chǎn)品屬性等及時(shí)添加訂單備注;

    5.熟悉產(chǎn)品知識(shí)及時(shí)關(guān)注、反饋庫(kù)存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問(wèn)題;

    6.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈;

    7.性格開朗,積極性強(qiáng)

    8.有創(chuàng)業(yè)精神

    無(wú)經(jīng)驗(yàn)者的硬性條件:打字速度快,熟悉辦公軟件操作,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

    上班時(shí)間:
    白班時(shí)間:8:30 - 16:30
    晚班時(shí)間:15:00 - 23:00

    底薪2000-2500,轉(zhuǎn)正后加績(jī)效獎(jiǎng)金500以上不封頂

    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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