崗位職責(zé):
1、了解裝修業(yè)務(wù)基本知識與特點(diǎn),通過旺旺與客戶溝通,促成交易。
2、及時處理客戶的商品咨詢等問題, 回復(fù)要及時、耐心、態(tài)度要熱情;
3、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,并與售后進(jìn)行及時協(xié)調(diào)。
任職資格:
1、 打字速度快,每分鐘60字以上,懂得word 、excel簡單操作與多個客戶溝通;
2、有上進(jìn)心,為人誠實(shí)守信,有耐心,細(xì)致負(fù)責(zé),有良好的網(wǎng)絡(luò)銷售、服務(wù)意識;
3、能及時準(zhǔn)確回復(fù)買家咨詢問題,并能獨(dú)擋一面,包括做好售前/后服務(wù)工作;
4. 做事思路清晰,待人熱情穩(wěn)重, you xiu的團(tuán)隊協(xié)作精神。
5、本崗位為全職客服,上班地點(diǎn)在公司上班,不能接受者請勿投簡歷,謝謝!
工作時間:8:50-12:00,14:00-18:00
聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!