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崗位職責(zé)：
1、根據(jù)客人的要求和酒店銷售政策合理安排賓客住房；
2、嚴(yán)格按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
執(zhí)行國家有關(guān)**管理法規(guī)，負(fù)責(zé)辦理賓客入住登記手續(xù)，確保入住信息詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰，符合部門的規(guī)定；
3、積極推銷酒店服務(wù)設(shè)施和綜合產(chǎn)品，按已定程序?yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)
熟練使用POS機(jī)，掌握各種信用卡授權(quán)方法，熟記各種信用卡消費(fèi)限額，耐心、禮貌地解答客人提出
的費(fèi)用問題；
4、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財務(wù)制度和操作程序，按規(guī)定及時、準(zhǔn)確的結(jié)清客人的各種費(fèi)用；
5、每天、每班檢查和準(zhǔn)確控制房態(tài)，認(rèn)真做好房卡、早餐券的收發(fā)及記錄工作；
6、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)好；
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、工作細(xì)心，服務(wù)態(tài)度好。
待遇：底薪+售卡提成+季度獎金+包食宿+年終雙薪+工齡工資+年度旅游
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！